Staples s'engage sur la qualité dans tous les domaines de son activité, de la chaîne d'approvisionnement aux produits qui sont en vente. Nous savons que nos clients partagent cet engagement, c'est pourquoi nous évaluons la qualité à partir de leur impression générale.

Produits
Chaque produit que nous vendons doit subir des tests de qualité stricts. Cela vaut aussi bien pour nos marques que pour celles des tiers. Les marques de Staples regroupent une vaste gamme de produits qui constituent une alternative de qualité au meilleur prix.

Service
Que ce soient nos responsables de comptes, nos équipes de services clientèle ou les employés de notre site ExpressOrder, chez Staples nous nous engageons à vous fournir des services et une assistance d'excellente qualité.

Livraisons
Staples dispose d'une structure de distribution étendue et sophistiquée. Nous disposons d'un service de livraison qui vous garantit la réception de votre commande le jour ouvrable suivant pour toutes commandes passées avant 17H30.

Système de gestion de la qualité
Notre système de gestion de la qualité constitue pour vous la garantie que la vente et la distribution de nos produits s'effectue dans le respect des normes les plus strictes. Des audits sont régulièrement réalisés pour garantir en permanence la pleine satisfaction de nos clients.