Une Idée est Née
Le fondateur de Staples, Tom Stemberg, un ancien cadre et entrepreneur d’une chaîne de supermarchés, travaillait le week-end du 4 juillet sur une proposition commerciale lorsque le ruban de son imprimante s’est cassé. Comme c’était un week-end férié, les fournisseurs locaux et les papèteries étaient fermés. Après être allé de magasin en magasin sans trouver le bon ruban, Tom réalisa la chose suivante : le monde avait besoin d’un supermarché pour les fournitures de bureau. Dix mois plus tard, Staples, le premier magasin de fournitures de bureau, ouvrait ses portes.

Avant Staples, les petites entreprises et les consommateurs payaient un supplément pour les fournitures de bureau, tandis que les plus grandes entreprises négociaient d’énormes réductions avec les grossistes. Les petites entreprises et les consommateurs, comme Tom ce week-end du 4 juillet, étaient à la merci des horaires des papèteries.

Staples a été créé pour faciliter la vie des propriétaires de petites entreprises et des consommateurs. Des magasins, bien situés, qui proposent tous les jours des horaires pratiques, ainsi qu'un grand choix de produits et de services à des tarifs compétitifs.

Combler un besoin
Depuis le début, les sceptiques mettaient en doute la nécessité d’un grand magasin de fournitures de bureau à prix réduits. Ils se demandaient si quelqu’un se souciait vraiment du prix des trombones. La réponse était oui. Tout en recherchant le concept de Staples, Tom parla avec le propriétaire d’une petite entreprise qui sous-estimait de cinq fois son budget annuel de fournitures de bureau. En 1985, 10,8 millions sur les 11 millions d’entreprises des États-Unis étaient des petites entreprises et le marché total pour les fournitures de bureau était de 85 milliards de dollars, en constante augmentation.

Le 1er mai 1986, Staples ouvrit le tout premier grand magasin de fournitures de bureau dans le quartier de Brighton à Boston. Bientôt, Staples fut un tel succès que près de 20 concurrents lancèrent des concepts similaires de vente au détail les deux années suivantes. Aujourd’hui, il ne reste principalement que trois chaines de magasins dans le secteur.

Staples est en évolution
Aujourd’hui, Staples est la première entreprise mondiale de fournitures de bureau. Nous nous engageons à faciliter pour nos clients du monde entier l’achat d’une large gamme de fournitures de bureau, dont les consommables informatiques, le mobilier de bureau et les produits de services généraux. Avec 27 milliards de dollars de chiffre d’affaires, Staples sert des entreprises de toutes tailles et des consommateurs dans 27 pays en Amérique du Nord et du Sud, en Europe, en Asie et en Australie. En juillet 2008, Staples acquiert Corporate Express, l'un des principaux distributeurs de fournitures de bureau pour les entreprises et les institutions.